服務條款
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供全方位的速度服務；
2、消費者購買的全浴電器產品，由各級服務網點提供上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加附件的，由服務網點提供安裝材料，服務網點必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任，其費用由消費者承擔）；
3、設立24小時服務監督熱線400-0068-911，隨時接受用戶咨詢和監督；
保修條例
1、全浴電器系列產品自消費者購買之日起，AB款有質量問題1年免費換新機，保修5年；CDEF款有質量問題2年免費換新機，保修10年；
保修條款限制
屬于下列情況之一者，不屬于免費維修范圍：
（1）因消費者使用、維護、保養不當造成損壞的。
（2）非全浴服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。
（3）不能提供保修卡或有效購機憑證的，或保修卡和有效憑證經涂改過的。
（4）保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符的。
（5）因不可抗力造成損壞的。
（6）超出國家相關規定和全浴廚衛電器的保修期的產品。
